afterSaleReason.js 24 KB

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433434435436437438439440441442443444445446447448449450451452453454455456457458459460461462463464465466467468469470471472473474475476477478479480481482483484485486487488489490491492493494495496497498499500501502503504505506507508509510511512513514515516517518519520521522523524525526527528529530531532533534535536537538539540541542543544545546547548549550551552553554555556557558559560561562563564565566567568569570571572573574575576577578579580581582583584585586587588589590591592593594595596597598599600601602603604605606607608609610611612613614615616617618619620621622623624625626627628629630631632633634635636637638639640641642643644645646647648649650651652653654655656657658659660661662663664665666667668669670671672673674675676677678679680681682683684685686687688689690691692693694695696697698699700701702703704705706707708709710711712713714715716717718719720721722723724725726727728729730731732733734735736737738739740741742743744745746747748749750751752753754755756757758759760761762763764765766767768769770771772773774775776777778779780781782783784785786787788789790791792793794795796797798799800801802803804805806807808809810811812813814815816817818819820821822823824825826827828829830831832833834835836837838839840841842843844845846847848849850851852853854855856857858859860861862863864865866867868869870871872873874875876877878879880881882883884885886887888889890891892893894895896897898899900901902903904905906907908909910911912913914915916917918919920921922923924925926927928929930931932933934935936937938939940941942943944945946947948949950951952953954955956957958959960961962963964965966967968969970971972973974975976977978979980981982983984985986987988989990991992993994995996997998999100010011002100310041005100610071008100910101011101210131014101510161017101810191020102110221023102410251026102710281029103010311032103310341035103610371038103910401041104210431044104510461047104810491050105110521053105410551056105710581059106010611062106310641065106610671068106910701071107210731074107510761077107810791080108110821083108410851086108710881089109010911092109310941095109610971098109911001101110211031104110511061107110811091110111111121113111411151116111711181119112011211122112311241125112611271128112911301131113211331134113511361137113811391140114111421143114411451146114711481149115011511152115311541155115611571158115911601161116211631164116511661167116811691170117111721173117411751176117711781179118011811182118311841185118611871188118911901191119211931194119511961197119811991200120112021203120412051206120712081209121012111212121312141215121612171218121912201221122212231224122512261227122812291230123112321233123412351236123712381239124012411242124312441245124612471248124912501251125212531254125512561257125812591260126112621263126412651266126712681269127012711272127312741275127612771278127912801281
  1. var site_reason = [{
  2. "ID": 1,
  3. "TopID": 0,
  4. "AddName": "设计责任"
  5. }, {
  6. "ID": 2,
  7. "TopID": 0,
  8. "AddName": "客服责任"
  9. }, {
  10. "ID": 3,
  11. "TopID": 0,
  12. "AddName": "车间责任"
  13. }, {
  14. "ID": 4,
  15. "TopID": 0,
  16. "AddName": "客户问题"
  17. }, {
  18. "ID": 5,
  19. "TopID": 0,
  20. "AddName": "快递责任"
  21. }, {
  22. "ID": 7,
  23. "TopID": 0,
  24. "AddName": "下单责任"
  25. }, {
  26. "ID": 8,
  27. "TopID": 0,
  28. "AddName": "运营责任"
  29. }, {
  30. "ID": 9,
  31. "TopID": 0,
  32. "AddName": "售后责任"
  33. }, {
  34. "ID": 11,
  35. "TopID": 0,
  36. "AddName": "系统问题"
  37. }, {
  38. "ID": 101,
  39. "TopID": 1,
  40. "AddName": "对接流程"
  41. }, {
  42. "ID": 102,
  43. "TopID": 1,
  44. "AddName": "产品专业问题"
  45. }, {
  46. "ID": 103,
  47. "TopID": 1,
  48. "AddName": "文件问题"
  49. }, {
  50. "ID": 104,
  51. "TopID": 1,
  52. "AddName": "设计专业技能"
  53. }, {
  54. "ID": 105,
  55. "TopID": 1,
  56. "AddName": "标错"
  57. }, {
  58. "ID": 201,
  59. "TopID": 2,
  60. "AddName": "订单跟踪问题"
  61. }, {
  62. "ID": 202,
  63. "TopID": 2,
  64. "AddName": "对接流程"
  65. }, {
  66. "ID": 203,
  67. "TopID": 2,
  68. "AddName": "备注问题"
  69. }, {
  70. "ID": 204,
  71. "TopID": 2,
  72. "AddName": "专业问题"
  73. }, {
  74. "ID": 205,
  75. "TopID": 2,
  76. "AddName": "报价问题"
  77. }, {
  78. "ID": 206,
  79. "TopID": 2,
  80. "AddName": "标错"
  81. }, {
  82. "ID": 301,
  83. "TopID": 3,
  84. "AddName": "质量问题"
  85. }, {
  86. "ID": 302,
  87. "TopID": 3,
  88. "AddName": "发货问题"
  89. }, {
  90. "ID": 303,
  91. "TopID": 3,
  92. "AddName": "配件问题"
  93. }, {
  94. "ID": 304,
  95. "TopID": 3,
  96. "AddName": "快递问题"
  97. }, {
  98. "ID": 305,
  99. "TopID": 3,
  100. "AddName": "包装问题"
  101. }, {
  102. "ID": 306,
  103. "TopID": 3,
  104. "AddName": "印刷问题"
  105. }, {
  106. "ID": 307,
  107. "TopID": 3,
  108. "AddName": "文件问题"
  109. }, {
  110. "ID": 401,
  111. "TopID": 4,
  112. "AddName": "无需售后"
  113. }, {
  114. "ID": 402,
  115. "TopID": 4,
  116. "AddName": "产品问题"
  117. }, {
  118. "ID": 403,
  119. "TopID": 4,
  120. "AddName": "稿件问题"
  121. }, {
  122. "ID": 404,
  123. "TopID": 4,
  124. "AddName": "物流运输"
  125. }, {
  126. "ID": 405,
  127. "TopID": 4,
  128. "AddName": "配件问题"
  129. }, {
  130. "ID": 406,
  131. "TopID": 4,
  132. "AddName": "使用场景"
  133. }, {
  134. "ID": 407,
  135. "TopID": 4,
  136. "AddName": "价格问题"
  137. }, {
  138. "ID": 408,
  139. "TopID": 4,
  140. "AddName": "信息不全"
  141. }, {
  142. "ID": 409,
  143. "TopID": 4,
  144. "AddName": "时效问题"
  145. }, {
  146. "ID": 410,
  147. "TopID": 4,
  148. "AddName": "申请退款"
  149. }, {
  150. "ID": 411,
  151. "TopID": 4,
  152. "AddName": "多拍,拍错,默拍"
  153. }, {
  154. "ID": 412,
  155. "TopID": 4,
  156. "AddName": "原单未定稿下单"
  157. }, {
  158. "ID": 413,
  159. "TopID": 4,
  160. "AddName": "不可抗力因素"
  161. }, {
  162. "ID": 501,
  163. "TopID": 5,
  164. "AddName": "快递破损、湿包、折损"
  165. }, {
  166. "ID": 502,
  167. "TopID": 5,
  168. "AddName": "物流信息未及时更新"
  169. }, {
  170. "ID": 503,
  171. "TopID": 5,
  172. "AddName": "丢件"
  173. }, {
  174. "ID": 701,
  175. "TopID": 7,
  176. "AddName": "没有及时下单、漏单"
  177. }, {
  178. "ID": 702,
  179. "TopID": 7,
  180. "AddName": "下错车间"
  181. }, {
  182. "ID": 703,
  183. "TopID": 7,
  184. "AddName": "老客户加印备注对接不到位"
  185. }, {
  186. "ID": 704,
  187. "TopID": 7,
  188. "AddName": "未及时处理车间打回订单"
  189. }, {
  190. "ID": 705,
  191. "TopID": 7,
  192. "AddName": "报价系统问题"
  193. }, {
  194. "ID": 706,
  195. "TopID": 7,
  196. "AddName": "下错单"
  197. }, {
  198. "ID": 707,
  199. "TopID": 7,
  200. "AddName": "分包地址没发给车间"
  201. }, {
  202. "ID": 708,
  203. "TopID": 7,
  204. "AddName": "标错"
  205. }, {
  206. "ID": 801,
  207. "TopID": 8,
  208. "AddName": "链接问题"
  209. }, {
  210. "ID": 802,
  211. "TopID": 8,
  212. "AddName": "模版内容错"
  213. }, {
  214. "ID": 803,
  215. "TopID": 8,
  216. "AddName": "色值问题"
  217. }, {
  218. "ID": 804,
  219. "TopID": 8,
  220. "AddName": "标错"
  221. }, {
  222. "ID": 901,
  223. "TopID": 9,
  224. "AddName": "查货对接不及时"
  225. }, {
  226. "ID": 902,
  227. "TopID": 9,
  228. "AddName": "售后处理"
  229. }, {
  230. "ID": 903,
  231. "TopID": 9,
  232. "AddName": "标错"
  233. }, {
  234. "ID": 1101,
  235. "TopID": 11,
  236. "AddName": "未同步"
  237. }, {
  238. "ID": 1102,
  239. "TopID": 11,
  240. "AddName": "撤单/下载同时进行"
  241. }, {
  242. "ID": 1103,
  243. "TopID": 11,
  244. "AddName": "超成本"
  245. }, {
  246. "ID": 10101,
  247. "TopID": 101,
  248. "AddName": "对接不到位、不及时"
  249. }, {
  250. "ID": 10102,
  251. "TopID": 101,
  252. "AddName": "跨部门对接不到位"
  253. }, {
  254. "ID": 10103,
  255. "TopID": 101,
  256. "AddName": "未及时跟单"
  257. }, {
  258. "ID": 10104,
  259. "TopID": 101,
  260. "AddName": "未按客户要求改稿"
  261. }, {
  262. "ID": 10105,
  263. "TopID": 101,
  264. "AddName": "稿件不满意"
  265. }, {
  266. "ID": 10106,
  267. "TopID": 101,
  268. "AddName": "内容遗漏"
  269. }, {
  270. "ID": 10107,
  271. "TopID": 101,
  272. "AddName": "未定稿上传"
  273. }, {
  274. "ID": 10108,
  275. "TopID": 101,
  276. "AddName": "改稿慢"
  277. }, {
  278. "ID": 10109,
  279. "TopID": 101,
  280. "AddName": "设计内容与文件名不一致"
  281. }, {
  282. "ID": 10110,
  283. "TopID": 101,
  284. "AddName": "问题件未及时处理"
  285. }, {
  286. "ID": 10111,
  287. "TopID": 101,
  288. "AddName": "地址、快递备注错"
  289. }, {
  290. "ID": 10201,
  291. "TopID": 102,
  292. "AddName": "出货时间"
  293. }, {
  294. "ID": 10202,
  295. "TopID": 102,
  296. "AddName": "产品专业知识"
  297. }, {
  298. "ID": 10203,
  299. "TopID": 102,
  300. "AddName": "店铺模版图未找到"
  301. }, {
  302. "ID": 10301,
  303. "TopID": 103,
  304. "AddName": "数量错"
  305. }, {
  306. "ID": 10302,
  307. "TopID": 103,
  308. "AddName": "尺寸错"
  309. }, {
  310. "ID": 10303,
  311. "TopID": 103,
  312. "AddName": "款数错"
  313. }, {
  314. "ID": 10304,
  315. "TopID": 103,
  316. "AddName": "材质错"
  317. }, {
  318. "ID": 10305,
  319. "TopID": 103,
  320. "AddName": "上传错误稿件"
  321. }, {
  322. "ID": 10302,
  323. "TopID": 104,
  324. "AddName": "设计专业知识"
  325. }, {
  326. "ID": 10402,
  327. "TopID": 104,
  328. "AddName": "稿件模糊"
  329. }, {
  330. "ID": 10403,
  331. "TopID": 104,
  332. "AddName": "错字漏字多字"
  333. }, {
  334. "ID": 10404,
  335. "TopID": 104,
  336. "AddName": "掉图"
  337. }, {
  338. "ID": 10405,
  339. "TopID": 104,
  340. "AddName": "边框问题"
  341. }, {
  342. "ID": 10406,
  343. "TopID": 104,
  344. "AddName": "字体问题"
  345. }, {
  346. "ID": 10407,
  347. "TopID": 104,
  348. "AddName": "设计内容细节瑕疵"
  349. }, {
  350. "ID": 10408,
  351. "TopID": 104,
  352. "AddName": "工艺错"
  353. }, {
  354. "ID": 10409,
  355. "TopID": 104,
  356. "AddName": "打码问题"
  357. }, {
  358. "ID": 10410,
  359. "TopID": 104,
  360. "AddName": "刀版问题"
  361. }, {
  362. "ID": 10411,
  363. "TopID": 104,
  364. "AddName": "长宽尺寸、内容反了"
  365. }, {
  366. "ID": 10412,
  367. "TopID": 104,
  368. "AddName": "镜像"
  369. }, {
  370. "ID": 10413,
  371. "TopID": 104,
  372. "AddName": "色值"
  373. }, {
  374. "ID": 10414,
  375. "TopID": 104,
  376. "AddName": "颜色、底色错"
  377. }, {
  378. "ID": 10415,
  379. "TopID": 104,
  380. "AddName": "未转曲"
  381. }, {
  382. "ID": 10416,
  383. "TopID": 104,
  384. "AddName": "单双面问题"
  385. }, {
  386. "ID": 10417,
  387. "TopID": 104,
  388. "AddName": "二维码"
  389. }, {
  390. "ID": 10501,
  391. "TopID": 105,
  392. "AddName": "改地址"
  393. }, {
  394. "ID": 10502,
  395. "TopID": 105,
  396. "AddName": "催快递"
  397. }, {
  398. "ID": 10503,
  399. "TopID": 105,
  400. "AddName": "改快递"
  401. }, {
  402. "ID": 10504,
  403. "TopID": 105,
  404. "AddName": "催发货"
  405. }, {
  406. "ID": 10505,
  407. "TopID": 105,
  408. "AddName": "标错订单"
  409. }, {
  410. "ID": 10506,
  411. "TopID": 105,
  412. "AddName": "默拍退款"
  413. }, {
  414. "ID": 10507,
  415. "TopID": 105,
  416. "AddName": "对公转账退款"
  417. }, {
  418. "ID": 10508,
  419. "TopID": 105,
  420. "AddName": "多拍退款"
  421. }, {
  422. "ID": 10509,
  423. "TopID": 105,
  424. "AddName": "拍错退款"
  425. }, {
  426. "ID": 20101,
  427. "TopID": 201,
  428. "AddName": "未发送发货时效"
  429. }, {
  430. "ID": 20102,
  431. "TopID": 201,
  432. "AddName": "发送发货时效错误"
  433. }, {
  434. "ID": 20103,
  435. "TopID": 201,
  436. "AddName": "未告知初稿时间"
  437. }, {
  438. "ID": 20104,
  439. "TopID": 201,
  440. "AddName": "未及时跟单"
  441. }, {
  442. "ID": 20105,
  443. "TopID": 201,
  444. "AddName": "答应客户发货时间未做到"
  445. }, {
  446. "ID": 20201,
  447. "TopID": 202,
  448. "AddName": "老客户文件日期"
  449. }, {
  450. "ID": 20202,
  451. "TopID": 202,
  452. "AddName": "老客户订单未备注老客户"
  453. }, {
  454. "ID": 20203,
  455. "TopID": 202,
  456. "AddName": "改稿未备注"
  457. }, {
  458. "ID": 20204,
  459. "TopID": 202,
  460. "AddName": "未回答解决客户问题、对接不到位"
  461. }, {
  462. "ID": 20205,
  463. "TopID": 202,
  464. "AddName": "跨部门对接不到位"
  465. }, {
  466. "ID": 20206,
  467. "TopID": 202,
  468. "AddName": "未指派到设计师未跟单"
  469. }, {
  470. "ID": 20207,
  471. "TopID": 202,
  472. "AddName": "发错收款链接"
  473. }, {
  474. "ID": 20301,
  475. "TopID": 203,
  476. "AddName": "工艺备注错或漏备注"
  477. }, {
  478. "ID": 20302,
  479. "TopID": 203,
  480. "AddName": "配件、颜色备注错或者漏备注"
  481. }, {
  482. "ID": 20303,
  483. "TopID": 203,
  484. "AddName": "尺寸错"
  485. }, {
  486. "ID": 20304,
  487. "TopID": 203,
  488. "AddName": "数量错"
  489. }, {
  490. "ID": 20305,
  491. "TopID": 203,
  492. "AddName": "款数错"
  493. }, {
  494. "ID": 20306,
  495. "TopID": 203,
  496. "AddName": "材质错"
  497. }, {
  498. "ID": 20307,
  499. "TopID": 203,
  500. "AddName": "快递备注错(顺丰未备注或未撤销)"
  501. }, {
  502. "ID": 20308,
  503. "TopID": 203,
  504. "AddName": "答应客户发货打包方式未备注"
  505. }, {
  506. "ID": 20309,
  507. "TopID": 203,
  508. "AddName": "分开地址发货未备注清楚"
  509. }, {
  510. "ID": 20401,
  511. "TopID": 204,
  512. "AddName": "集运仓订单问题"
  513. }, {
  514. "ID": 20402,
  515. "TopID": 204,
  516. "AddName": "产品特性不熟悉"
  517. }, {
  518. "ID": 20403,
  519. "TopID": 204,
  520. "AddName": "证件不全"
  521. }, {
  522. "ID": 20404,
  523. "TopID": 204,
  524. "AddName": "材质推荐不合适"
  525. }, {
  526. "ID": 20405,
  527. "TopID": 204,
  528. "AddName": "工艺等推荐不合适"
  529. }, {
  530. "ID": 20406,
  531. "TopID": 204,
  532. "AddName": "尺寸推荐不合适"
  533. }, {
  534. "ID": 20501,
  535. "TopID": 205,
  536. "AddName": "报价错误"
  537. }, {
  538. "ID": 20502,
  539. "TopID": 205,
  540. "AddName": "未确定产品报价"
  541. }, {
  542. "ID": 20601,
  543. "TopID": 206,
  544. "AddName": "改地址"
  545. }, {
  546. "ID": 20602,
  547. "TopID": 206,
  548. "AddName": "催快递"
  549. }, {
  550. "ID": 20603,
  551. "TopID": 206,
  552. "AddName": "改快递"
  553. }, {
  554. "ID": 20604,
  555. "TopID": 206,
  556. "AddName": "催发货"
  557. }, {
  558. "ID": 20605,
  559. "TopID": 206,
  560. "AddName": "标错订单"
  561. }, {
  562. "ID": 20606,
  563. "TopID": 206,
  564. "AddName": "默拍退款"
  565. }, {
  566. "ID": 20607,
  567. "TopID": 206,
  568. "AddName": "对公转账退款"
  569. }, {
  570. "ID": 20608,
  571. "TopID": 206,
  572. "AddName": "多拍退款"
  573. }, {
  574. "ID": 20609,
  575. "TopID": 206,
  576. "AddName": "拍错退款"
  577. }, {
  578. "ID": 30101,
  579. "TopID": 301,
  580. "AddName": "产品明显残次品"
  581. }, {
  582. "ID": 30102,
  583. "TopID": 301,
  584. "AddName": "脏版"
  585. }, {
  586. "ID": 30103,
  587. "TopID": 301,
  588. "AddName": "色差"
  589. }, {
  590. "ID": 30104,
  591. "TopID": 301,
  592. "AddName": "褪色"
  593. }, {
  594. "ID": 30105,
  595. "TopID": 301,
  596. "AddName": "老客户订单色差"
  597. }, {
  598. "ID": 30106,
  599. "TopID": 301,
  600. "AddName": "翘边、边缘不平整"
  601. }, {
  602. "ID": 30107,
  603. "TopID": 301,
  604. "AddName": "胶水问题"
  605. }, {
  606. "ID": 30108,
  607. "TopID": 301,
  608. "AddName": "模切问题"
  609. }, {
  610. "ID": 30109,
  611. "TopID": 301,
  612. "AddName": "文件名与稿件尺寸、款数、数量不符"
  613. }, {
  614. "ID": 30110,
  615. "TopID": 301,
  616. "AddName": "单个多个裁切(未按备注操作)"
  617. }, {
  618. "ID": 30111,
  619. "TopID": 301,
  620. "AddName": "覆膜问题(未按备注操作)"
  621. }, {
  622. "ID": 30112,
  623. "TopID": 301,
  624. "AddName": "材质问题"
  625. }, {
  626. "ID": 30113,
  627. "TopID": 301,
  628. "AddName": "掉图或多图、内容移位"
  629. }, {
  630. "ID": 30114,
  631. "TopID": 301,
  632. "AddName": "印刷模糊、重影"
  633. }, {
  634. "ID": 30115,
  635. "TopID": 301,
  636. "AddName": "尺寸做错"
  637. }, {
  638. "ID": 30116,
  639. "TopID": 301,
  640. "AddName": "工艺、后道工艺问题"
  641. }, {
  642. "ID": 30117,
  643. "TopID": 301,
  644. "AddName": "刀版和设计图不符"
  645. }, {
  646. "ID": 30118,
  647. "TopID": 301,
  648. "AddName": "二维码无法识别"
  649. }, {
  650. "ID": 30201,
  651. "TopID": 302,
  652. "AddName": "掺杂别人的货"
  653. }, {
  654. "ID": 30202,
  655. "TopID": 302,
  656. "AddName": "掺杂空白、残次品"
  657. }, {
  658. "ID": 30203,
  659. "TopID": 302,
  660. "AddName": "打单没有物流信息、虚假发货"
  661. }, {
  662. "ID": 30204,
  663. "TopID": 302,
  664. "AddName": "发错货"
  665. }, {
  666. "ID": 30205,
  667. "TopID": 302,
  668. "AddName": "少款数、少数量"
  669. }, {
  670. "ID": 30206,
  671. "TopID": 302,
  672. "AddName": "超出约定时间发货"
  673. }, {
  674. "ID": 30207,
  675. "TopID": 302,
  676. "AddName": "未按订单快递发货"
  677. }, {
  678. "ID": 30208,
  679. "TopID": 302,
  680. "AddName": "未按订单备注方式发货"
  681. }, {
  682. "ID": 30209,
  683. "TopID": 302,
  684. "AddName": "发错地址"
  685. }, {
  686. "ID": 30210,
  687. "TopID": 302,
  688. "AddName": "漏单、未发货"
  689. }, {
  690. "ID": 30211,
  691. "TopID": 302,
  692. "AddName": "打包问题(有压痕、折损/角、褶皱等)"
  693. }, {
  694. "ID": 30212,
  695. "TopID": 302,
  696. "AddName": "没有按照分款包装"
  697. }, {
  698. "ID": 30213,
  699. "TopID": 302,
  700. "AddName": "多发"
  701. }, {
  702. "ID": 30301,
  703. "TopID": 303,
  704. "AddName": "漏发、少发、发错、破损、退回"
  705. }, {
  706. "ID": 30401,
  707. "TopID": 304,
  708. "AddName": "快递破损、湿包"
  709. }, {
  710. "ID": 30402,
  711. "TopID": 304,
  712. "AddName": "物流信息未及时更新"
  713. }, {
  714. "ID": 30403,
  715. "TopID": 304,
  716. "AddName": "丢件"
  717. }, {
  718. "ID": 30501,
  719. "TopID": 305,
  720. "AddName": "包装材质问题"
  721. }, {
  722. "ID": 30502,
  723. "TopID": 305,
  724. "AddName": "包装不美观"
  725. }, {
  726. "ID": 30601,
  727. "TopID": 306,
  728. "AddName": "没有分款印刷"
  729. }, {
  730. "ID": 30602,
  731. "TopID": 306,
  732. "AddName": "没有按照文件工艺做"
  733. }, {
  734. "ID": 30701,
  735. "TopID": 307,
  736. "AddName": "没有及时打回"
  737. }, {
  738. "ID": 40101,
  739. "TopID": 401,
  740. "AddName": "未产生成本"
  741. }, {
  742. "ID": 40102,
  743. "TopID": 401,
  744. "AddName": "反馈意见"
  745. }, {
  746. "ID": 40201,
  747. "TopID": 402,
  748. "AddName": "不接受正常色差"
  749. }, {
  750. "ID": 40202,
  751. "TopID": 402,
  752. "AddName": "不接受正常数量误差"
  753. }, {
  754. "ID": 40203,
  755. "TopID": 402,
  756. "AddName": "工艺不符合预期"
  757. }, {
  758. "ID": 40204,
  759. "TopID": 402,
  760. "AddName": "尺寸不满意"
  761. }, {
  762. "ID": 40205,
  763. "TopID": 402,
  764. "AddName": "材质不符合预期"
  765. }, {
  766. "ID": 40206,
  767. "TopID": 402,
  768. "AddName": "不接受裁切误差、裁切方式问题"
  769. }, {
  770. "ID": 40301,
  771. "TopID": 403,
  772. "AddName": "版面不满意"
  773. }, {
  774. "ID": 40302,
  775. "TopID": 403,
  776. "AddName": "字体不满意"
  777. }, {
  778. "ID": 40303,
  779. "TopID": 403,
  780. "AddName": "提供的原始设计内容有错"
  781. }, {
  782. "ID": 40304,
  783. "TopID": 403,
  784. "AddName": "下车间后要求改稿"
  785. }, {
  786. "ID": 40305,
  787. "TopID": 403,
  788. "AddName": "提供原始稿件导致印刷成品模糊(设计师已提醒)"
  789. }, {
  790. "ID": 40306,
  791. "TopID": 403,
  792. "AddName": "需求未告知(收到货反馈有问题)"
  793. }, {
  794. "ID": 40401,
  795. "TopID": 404,
  796. "AddName": "未及时取件或者快递无法联系收件导致退回"
  797. }, {
  798. "ID": 40402,
  799. "TopID": 404,
  800. "AddName": "发货后要求更改快递方式、改地址等其他要求"
  801. }, {
  802. "ID": 40501,
  803. "TopID": 405,
  804. "AddName": "配件不满意"
  805. }, {
  806. "ID": 40502,
  807. "TopID": 405,
  808. "AddName": "少配件或要求多送配件"
  809. }, {
  810. "ID": 40503,
  811. "TopID": 405,
  812. "AddName": "无需配件"
  813. }, {
  814. "ID": 40601,
  815. "TopID": 406,
  816. "AddName": "产品用于特殊环境、材质"
  817. }, {
  818. "ID": 40602,
  819. "TopID": 406,
  820. "AddName": "客户使用不当"
  821. }, {
  822. "ID": 40701,
  823. "TopID": 407,
  824. "AddName": "快递价格不满意"
  825. }, {
  826. "ID": 40702,
  827. "TopID": 407,
  828. "AddName": "产品价格不满意"
  829. }, {
  830. "ID": 40801,
  831. "TopID": 408,
  832. "AddName": "反馈未收到货或少收到货"
  833. }, {
  834. "ID": 40802,
  835. "TopID": 408,
  836. "AddName": "无照片反馈问题"
  837. }, {
  838. "ID": 40901,
  839. "TopID": 409,
  840. "AddName": "正常生产周期,急件"
  841. }, {
  842. "ID": 41001,
  843. "TopID": 410,
  844. "AddName": "未及时取件或要求快递送到指定地点"
  845. }, {
  846. "ID": 41002,
  847. "TopID": 410,
  848. "AddName": "下车间后要求退款"
  849. }, {
  850. "ID": 41003,
  851. "TopID": 410,
  852. "AddName": "计划有变"
  853. }, {
  854. "ID": 41004,
  855. "TopID": 410,
  856. "AddName": "客户不要"
  857. }, {
  858. "ID": 41005,
  859. "TopID": 410,
  860. "AddName": "长时间未定稿"
  861. }, {
  862. "ID": 41006,
  863. "TopID": 410,
  864. "AddName": "稿件不满意"
  865. }, {
  866. "ID": 41007,
  867. "TopID": 410,
  868. "AddName": "时间来不及"
  869. }, {
  870. "ID": 41008,
  871. "TopID": 410,
  872. "AddName": "证件不全"
  873. }, {
  874. "ID": 41009,
  875. "TopID": 410,
  876. "AddName": "急要稿件"
  877. }, {
  878. "ID": 41010,
  879. "TopID": 410,
  880. "AddName": "对定制流程不熟悉"
  881. }, {
  882. "ID": 41011,
  883. "TopID": 410,
  884. "AddName": "特殊工艺、配件问题"
  885. }, {
  886. "ID": 41101,
  887. "TopID": 411,
  888. "AddName": "退款重拍"
  889. }, {
  890. "ID": 41301,
  891. "TopID": 413,
  892. "AddName": "地址停发"
  893. }, {
  894. "ID": 50101,
  895. "TopID": 501,
  896. "AddName": "快递破损"
  897. }, {
  898. "ID": 50102,
  899. "TopID": 501,
  900. "AddName": "快递湿包"
  901. }, {
  902. "ID": 50103,
  903. "TopID": 501,
  904. "AddName": "快递折损"
  905. }, {
  906. "ID": 70801,
  907. "TopID": 708,
  908. "AddName": "改地址"
  909. }, {
  910. "ID": 70802,
  911. "TopID": 708,
  912. "AddName": "催快递"
  913. }, {
  914. "ID": 70803,
  915. "TopID": 708,
  916. "AddName": "改快递"
  917. }, {
  918. "ID": 70804,
  919. "TopID": 708,
  920. "AddName": "催发货"
  921. }, {
  922. "ID": 70805,
  923. "TopID": 708,
  924. "AddName": "标错订单"
  925. }, {
  926. "ID": 70806,
  927. "TopID": 708,
  928. "AddName": "默拍退款"
  929. }, {
  930. "ID": 70807,
  931. "TopID": 708,
  932. "AddName": "对公转账退款"
  933. }, {
  934. "ID": 70808,
  935. "TopID": 708,
  936. "AddName": "多拍退款"
  937. }, {
  938. "ID": 70809,
  939. "TopID": 708,
  940. "AddName": "拍错退款"
  941. }, {
  942. "ID": 80401,
  943. "TopID": 804,
  944. "AddName": "改地址"
  945. }, {
  946. "ID": 80402,
  947. "TopID": 804,
  948. "AddName": "催快递"
  949. }, {
  950. "ID": 80403,
  951. "TopID": 804,
  952. "AddName": "改快递"
  953. }, {
  954. "ID": 80404,
  955. "TopID": 804,
  956. "AddName": "催发货"
  957. }, {
  958. "ID": 80405,
  959. "TopID": 804,
  960. "AddName": "标错订单"
  961. }, {
  962. "ID": 80406,
  963. "TopID": 804,
  964. "AddName": "默拍退款"
  965. }, {
  966. "ID": 80407,
  967. "TopID": 804,
  968. "AddName": "对公转账退款"
  969. }, {
  970. "ID": 80408,
  971. "TopID": 804,
  972. "AddName": "多拍退款"
  973. }, {
  974. "ID": 80409,
  975. "TopID": 804,
  976. "AddName": "拍错退款"
  977. }, {
  978. "ID": 90101,
  979. "TopID": 901,
  980. "AddName": "改快递、地址,没有及时处理到位"
  981. }, {
  982. "ID": 90102,
  983. "TopID": 901,
  984. "AddName": "未及时核实快递问题"
  985. }, {
  986. "ID": 90103,
  987. "TopID": 901,
  988. "AddName": "未印刷、未发货状态订单,客户临时取消订单未及时通知到车间、仓库,造成运费、印刷成本"
  989. }, {
  990. "ID": 90201,
  991. "TopID": 902,
  992. "AddName": "没有及时处理售后订单引起投诉、退款、差评等"
  993. }, {
  994. "ID": 90202,
  995. "TopID": 902,
  996. "AddName": "未问是否有其他问题而造成的二次售后"
  997. }, {
  998. "ID": 90203,
  999. "TopID": 902,
  1000. "AddName": "因备注不清楚,处理登记不到位,给公司造成损失的"
  1001. }, {
  1002. "ID": 90301,
  1003. "TopID": 903,
  1004. "AddName": "改地址"
  1005. }, {
  1006. "ID": 90302,
  1007. "TopID": 903,
  1008. "AddName": "催快递"
  1009. }, {
  1010. "ID": 90303,
  1011. "TopID": 903,
  1012. "AddName": "改快递"
  1013. }, {
  1014. "ID": 90304,
  1015. "TopID": 903,
  1016. "AddName": "催发货"
  1017. }, {
  1018. "ID": 90305,
  1019. "TopID": 903,
  1020. "AddName": "标错订单"
  1021. }, {
  1022. "ID": 90306,
  1023. "TopID": 903,
  1024. "AddName": "默拍退款"
  1025. }, {
  1026. "ID": 90307,
  1027. "TopID": 903,
  1028. "AddName": "对公转账退款"
  1029. }, {
  1030. "ID": 90308,
  1031. "TopID": 903,
  1032. "AddName": "多拍退款"
  1033. }, {
  1034. "ID": 90309,
  1035. "TopID": 903,
  1036. "AddName": "拍错退款"
  1037. }, {
  1038. "ID": 3010701,
  1039. "TopID": 30107,
  1040. "AddName": "粘性不够"
  1041. }, {
  1042. "ID": 3010702,
  1043. "TopID": 30107,
  1044. "AddName": "太粘"
  1045. }, {
  1046. "ID": 3010703,
  1047. "TopID": 30107,
  1048. "AddName": "会把客户产品粘坏"
  1049. }, {
  1050. "ID": 3010704,
  1051. "TopID": 30107,
  1052. "AddName": "留胶过多有残胶"
  1053. }, {
  1054. "ID": 3010801,
  1055. "TopID": 30108,
  1056. "AddName": "未模切"
  1057. }, {
  1058. "ID": 3010802,
  1059. "TopID": 30108,
  1060. "AddName": "未模切好有毛边"
  1061. }, {
  1062. "ID": 3010803,
  1063. "TopID": 30108,
  1064. "AddName": "未模切好边缘不平整"
  1065. }, {
  1066. "ID": 3010804,
  1067. "TopID": 30108,
  1068. "AddName": "未模切透"
  1069. }, {
  1070. "ID": 3010805,
  1071. "TopID": 30108,
  1072. "AddName": "模切太透"
  1073. }, {
  1074. "ID": 3010806,
  1075. "TopID": 30108,
  1076. "AddName": "模切歪"
  1077. }, {
  1078. "ID": 3011101,
  1079. "TopID": 30111,
  1080. "AddName": "覆膜错"
  1081. }, {
  1082. "ID": 3011102,
  1083. "TopID": 30111,
  1084. "AddName": "未覆好有气泡"
  1085. }, {
  1086. "ID": 3011201,
  1087. "TopID": 30112,
  1088. "AddName": "材质问题"
  1089. }, {
  1090. "ID": 3011202,
  1091. "TopID": 30112,
  1092. "AddName": "材质做错"
  1093. }, {
  1094. "ID": 3011203,
  1095. "TopID": 30112,
  1096. "AddName": "材质问题不好转印"
  1097. }, {
  1098. "ID": 3011204,
  1099. "TopID": 30112,
  1100. "AddName": "材质薄"
  1101. }, {
  1102. "ID": 3011205,
  1103. "TopID": 30112,
  1104. "AddName": "材质颜色问题"
  1105. }, {
  1106. "ID": 3011301,
  1107. "TopID": 30113,
  1108. "AddName": "掉图"
  1109. }, {
  1110. "ID": 3011302,
  1111. "TopID": 30113,
  1112. "AddName": "多图(与稿件不一致)"
  1113. }, {
  1114. "ID": 3011303,
  1115. "TopID": 30113,
  1116. "AddName": "内容移位"
  1117. }, {
  1118. "ID": 3011601,
  1119. "TopID": 30116,
  1120. "AddName": "后道工艺未做"
  1121. }, {
  1122. "ID": 3011602,
  1123. "TopID": 30116,
  1124. "AddName": "打孔问题"
  1125. }, {
  1126. "ID": 3011603,
  1127. "TopID": 30116,
  1128. "AddName": "圆角问题"
  1129. }, {
  1130. "ID": 3011604,
  1131. "TopID": 30116,
  1132. "AddName": "压痕问题"
  1133. }, {
  1134. "ID": 3011605,
  1135. "TopID": 30116,
  1136. "AddName": "打(压)点线"
  1137. }, {
  1138. "ID": 3011606,
  1139. "TopID": 30116,
  1140. "AddName": "打码(编码)问题"
  1141. }, {
  1142. "ID": 3011607,
  1143. "TopID": 30116,
  1144. "AddName": "烫金颜色错"
  1145. }, {
  1146. "ID": 3011608,
  1147. "TopID": 30116,
  1148. "AddName": "烫金问题"
  1149. }, {
  1150. "ID": 3011609,
  1151. "TopID": 30116,
  1152. "AddName": "划线问题"
  1153. }, {
  1154. "ID": 3011610,
  1155. "TopID": 30116,
  1156. "AddName": "没做背胶"
  1157. }, {
  1158. "ID": 3011611,
  1159. "TopID": 30116,
  1160. "AddName": "打扣问题"
  1161. }, {
  1162. "ID": 3011612,
  1163. "TopID": 30116,
  1164. "AddName": "吊耳问题"
  1165. }, {
  1166. "ID": 3011613,
  1167. "TopID": 30116,
  1168. "AddName": "缝筒问题"
  1169. }, {
  1170. "ID": 3011614,
  1171. "TopID": 30116,
  1172. "AddName": "封边问题"
  1173. }, {
  1174. "ID": 3011615,
  1175. "TopID": 30116,
  1176. "AddName": "拼接问题"
  1177. }, {
  1178. "ID": 3011616,
  1179. "TopID": 30116,
  1180. "AddName": "排废问题"
  1181. }, {
  1182. "ID": 3011617,
  1183. "TopID": 30116,
  1184. "AddName": "糊工问题"
  1185. }, {
  1186. "ID": 3011618,
  1187. "TopID": 30116,
  1188. "AddName": "凹凸问题"
  1189. }, {
  1190. "ID": 3011619,
  1191. "TopID": 30116,
  1192. "AddName": "牙签旗未粘好、粘错位置"
  1193. }, {
  1194. "ID": 3011620,
  1195. "TopID": 30116,
  1196. "AddName": "粘错牙签尺寸"
  1197. }, {
  1198. "ID": 3011621,
  1199. "TopID": 30116,
  1200. "AddName": "刮刮膜未粘"
  1201. }, {
  1202. "ID": 3011622,
  1203. "TopID": 30116,
  1204. "AddName": "刮刮膜尺寸发错"
  1205. }, {
  1206. "ID": 3011623,
  1207. "TopID": 30116,
  1208. "AddName": "刮刮膜粘歪"
  1209. }, {
  1210. "ID": 3010901,
  1211. "TopID": 30109,
  1212. "AddName": "文件名与稿件尺寸不符"
  1213. }, {
  1214. "ID": 3010902,
  1215. "TopID": 30109,
  1216. "AddName": "文件名与稿件款数不符"
  1217. }, {
  1218. "ID": 3010903,
  1219. "TopID": 30109,
  1220. "AddName": "文件名与稿件数量不符"
  1221. }, {
  1222. "ID": 3021101,
  1223. "TopID": 30211,
  1224. "AddName": "有压痕"
  1225. }, {
  1226. "ID": 3021102,
  1227. "TopID": 30211,
  1228. "AddName": "折损/角"
  1229. }, {
  1230. "ID": 3021103,
  1231. "TopID": 30211,
  1232. "AddName": "褶皱"
  1233. }, {
  1234. "ID": 3021104,
  1235. "TopID": 30211,
  1236. "AddName": "翘边"
  1237. }, {
  1238. "ID": 3020201,
  1239. "TopID": 30202,
  1240. "AddName": "掺杂空白"
  1241. }, {
  1242. "ID": 3020201,
  1243. "TopID": 30202,
  1244. "AddName": "掺杂残次品"
  1245. }, {
  1246. "ID": 3020501,
  1247. "TopID": 30205,
  1248. "AddName": "少款数"
  1249. }, {
  1250. "ID": 3020502,
  1251. "TopID": 30205,
  1252. "AddName": "少数量"
  1253. }, {
  1254. "ID": 3030101,
  1255. "TopID": 30301,
  1256. "AddName": "漏发"
  1257. }, {
  1258. "ID": 3030102,
  1259. "TopID": 30301,
  1260. "AddName": "少发(包含产品多做配件少发)"
  1261. }, {
  1262. "ID": 3030103,
  1263. "TopID": 30301,
  1264. "AddName": "发错"
  1265. }, {
  1266. "ID": 3030104,
  1267. "TopID": 30301,
  1268. "AddName": "破损"
  1269. }, {
  1270. "ID": 3030105,
  1271. "TopID": 30301,
  1272. "AddName": "退旗杆"
  1273. }, {
  1274. "ID": 3040101,
  1275. "TopID": 30401,
  1276. "AddName": "快递破损"
  1277. }, {
  1278. "ID": 3040102,
  1279. "TopID": 30401,
  1280. "AddName": "快递湿包"
  1281. }]